O famoso ‘boca a boca’ está mais forte do que nunca no universo das redes digitais. A internet potencializou o alcance dessa estratégia de marketing muito conhecida na hora de atrair a clientela. Comentários, recomendações e avaliações positivas de produtos e…
O mundo dos negócios está passando por mudanças rápidas e sem precedentes. Novas tecnologias, inovações disruptivas e a crescente importância da sustentabilidade estão redefinindo o panorama competitivo. Nesse cenário, os empresários devem estar preparados para modernizar suas práticas de gestão e…
Impulsionados pelos avanços da tecnologia, líderes empresariais têm buscado diferentes caminhos para inovar e se tornar protagonistas das transformações no mercado. Porém, se não for promovida de forma correta, a inovação pode se tornar um discurso inócuo, com empresas tentando reinventar…
Nos últimos anos, os aplicativos se tornaram os protagonistas em termos de como nos comunicamos, compramos e nos divertimos. O relatório “Expectativas do consumidor brasileiro sobre segurança de aplicativos móveis”, elaborado pela Appdome revela que 90,3% dos consumidores brasileiros se sentiram…
A cada dia, está mais complexo capturar novos leads. Com o aumento dos canais de comunicação e aquisição, além do elevado custo, não adianta mais fazer um script ou copy simples. O momento é de um storytelling robusto com uma abordagem…
Bastam alguns cliques em páginas de notícias tributárias para diagnosticar que o momento é de grandes mudanças para o setor fiscal. Algumas iminentes, sem dúvidas, outras factuais, que já provocam efeitos das mais variadas naturezas para a rotina de empresas brasileiras.…
O Branding se refere ao processo de criação e gestão de uma marca. De modo geral, envolve a definição de uma identidade visual, valores, propósito, personalidade, além de estratégias de comunicação com foco em gerar uma imagem e reputação positivas perante…
Inatividade não é sinônimo de churn, mas demonstra desengajamento dos clientes; sabia como driblar isso Nem sempre a inatividade de um cliente pode ser considerada churn. Ela pode estar relacionada ao desengajamento ou demonstrar que sua marca perdeu relevância para aquele…
Uma das palavras que mais vemos em mentorias, palestras, textos e publicações nas redes sociais é “resiliência”. Mas na prática, e no contexto do mundo corporativo, que lição esse termo nos traz? Segundo o Dicionário Oxford, o significado de resiliência é:…
Você já parou pra pensar que a maior parte do seu tempo – ou do seu time comercial – é na “não venda”? É natural receber muito mais “não” do que “sim” do cliente. O que muita gente não percebe é…